在陜鋼集團(tuán)漢鋼公司，存在一支特殊的“數(shù)字衛(wèi)士”團(tuán)隊(duì)——智能制造辦公室。該團(tuán)隊(duì)打破了晝夜的界限，模糊了休假與工作的分野，始終以“即時(shí)響應(yīng)”的速度，守護(hù)公司信息化軟硬件系統(tǒng)的穩(wěn)定運(yùn)行，以堅(jiān)守與擔(dān)當(dāng)為企業(yè)發(fā)展筑牢數(shù)字基石。
深夜信息化故障的緊急處置
深夜的廠區(qū)燈火通明，凌晨一時(shí)許，無(wú)人值守計(jì)量系統(tǒng)3#磅光柵突發(fā)故障，導(dǎo)致出廠車輛停滯。智能制造辦公室硬件組接到信息后，第一時(shí)間整裝出發(fā)，趕赴現(xiàn)場(chǎng)。在昏暗光線下，團(tuán)隊(duì)成員俯身細(xì)致排查，從線路接口到設(shè)備模塊，不遺漏任何細(xì)節(jié)。故障原因很快鎖定為線路短路，團(tuán)隊(duì)迅速使用工具，有條不紊地進(jìn)行線路更換與調(diào)試。當(dāng)磅房設(shè)備重新亮起綠燈，車輛緩緩駛?cè)胗?jì)量區(qū)域時(shí)，負(fù)責(zé)無(wú)人值守計(jì)量系統(tǒng)運(yùn)維的梁明淵，神情漸趨平和，露出如釋重負(fù)的微笑。
假日生產(chǎn)系統(tǒng)的值守保障
每逢節(jié)假日，當(dāng)人們紛紛出行、游覽山河之際，智能制造辦公室團(tuán)隊(duì)成員則選擇保持警戒狀態(tài)——電腦時(shí)刻在線，通訊保持暢通，隨時(shí)準(zhǔn)備應(yīng)對(duì)突發(fā)系統(tǒng)問(wèn)題。信息化系統(tǒng)組的賈義烔正駕車行駛于高速途中，系統(tǒng)故障信息傳來(lái)。他毫不猶豫，立即驅(qū)車至最近服務(wù)區(qū)，隨即尋找適當(dāng)?shù)攸c(diǎn)坐下，迅速開(kāi)啟電腦，連線業(yè)務(wù)單位及關(guān)聯(lián)系統(tǒng)管理人員，一場(chǎng)緊張的線上排查會(huì)議即刻展開(kāi)。屏幕前，他專注聽(tīng)取各單位反饋的問(wèn)題現(xiàn)象，同時(shí)快速梳理系統(tǒng)邏輯、排查數(shù)據(jù)鏈路，憑借豐富經(jīng)驗(yàn)精準(zhǔn)定位故障根源，當(dāng)場(chǎng)提出解決方案。問(wèn)題順利解決后，電話另一端傳來(lái)的感謝與贊譽(yù)，成為其假期中一份特別的“禮物”。
鋼后智能管控系統(tǒng)的持續(xù)優(yōu)化
作為負(fù)責(zé)公司全流程軟硬件系統(tǒng)維護(hù)的核心部門，“服務(wù)業(yè)務(wù)、保障運(yùn)行”是該團(tuán)隊(duì)一貫秉持的理念。無(wú)論任何業(yè)務(wù)單位提出需求，團(tuán)隊(duì)均不推諉，第一時(shí)間對(duì)接溝通，深入現(xiàn)場(chǎng)調(diào)研評(píng)估，依據(jù)公司規(guī)章制度制定優(yōu)化方案，確保系統(tǒng)調(diào)整精準(zhǔn)契合業(yè)務(wù)實(shí)際。以鋼后智能管控系統(tǒng)為例，為使其更適配生產(chǎn)節(jié)奏、提升作業(yè)效率，團(tuán)隊(duì)先后實(shí)施多次功能迭代優(yōu)化，從數(shù)據(jù)錄入簡(jiǎn)化到流程節(jié)點(diǎn)改進(jìn)，每一細(xì)節(jié)均經(jīng)反復(fù)打磨；同時(shí)，針對(duì)不同崗位及需求，組織多場(chǎng)業(yè)務(wù)流程及操作培訓(xùn)，悉心指導(dǎo)操作人員熟練應(yīng)用系統(tǒng)。如今，鋼后智能管控系統(tǒng)已成為生產(chǎn)一線的得力工具，顯著提升了作業(yè)效率。其背后，正是團(tuán)隊(duì)以日夜堅(jiān)守，踐行著“平凡崗位亦有不凡擔(dān)當(dāng)”的承諾。
在漢鋼公司數(shù)字化智能化轉(zhuǎn)型進(jìn)程中，這支信息化運(yùn)維團(tuán)隊(duì)雖無(wú)驚天動(dòng)地之舉，卻以一次次及時(shí)的故障處置、一遍遍耐心的系統(tǒng)優(yōu)化、一場(chǎng)場(chǎng)細(xì)致的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，在平凡崗位上詮釋著堅(jiān)守與責(zé)任。他們是隱形的“數(shù)字衛(wèi)士”，更是企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展道路上不可或缺的“護(hù)航者”。（設(shè)備檢修中心 吳坤 李莎）
