三月份以來，在物流中心原料車間的服務(wù)一線，各個(gè)“微笑窗口”前站著來辦理業(yè)務(wù)的司機(jī)，他們正在和料管員進(jìn)行親切的交談；在產(chǎn)品管理科成品庫的鋼材堆放場地，一個(gè)個(gè)產(chǎn)品管理員們正在對倉庫中的產(chǎn)品進(jìn)行著抽檢，并對他們的“身份證”--“禹龍標(biāo)牌”進(jìn)行最終的確認(rèn)；而與此同時(shí)，在物流中心各車間的一線現(xiàn)場，中心紀(jì)委人員正在走訪巡查，以辨識(shí)各種廉潔風(fēng)險(xiǎn)，讓禹龍鋼材干干凈凈生產(chǎn)，清清白白出廠，把好廉潔風(fēng)險(xiǎn)關(guān)。
堅(jiān)持微笑服務(wù)，提升品牌好感度。物流中心原料車間的各個(gè)料場主要負(fù)責(zé)公司外購原燃輔料的倉儲(chǔ)與保管，相當(dāng)于公司的“糧倉”，而原料車間的料管員就扮演著“糧食管理員”的角色，他們雖然只是漢鋼公司數(shù)百崗位中的平凡一種，但卻是關(guān)鍵的崗位之一，因?yàn)榧Z食的保管與進(jìn)出存放與公司的產(chǎn)品生產(chǎn)息息相關(guān)。也正因如此，“真誠待人，微笑服務(wù)”就成了料管人的宗旨，他們自知自身擔(dān)負(fù)的責(zé)任，在中心的每一個(gè)微笑窗口處，在每一次外卸司機(jī)咨詢時(shí)，都有他們最真誠的笑容綻放。不僅如此，在每一個(gè)微笑窗口的旁邊，中心還設(shè)置了熱水供應(yīng)點(diǎn)，有時(shí)遇到物料集中到達(dá)，車輛排隊(duì)等候卸車時(shí)，中心還會(huì)為等待的司機(jī)送去熱騰騰的飯菜，讓這些司機(jī)暖心又暖胃。服務(wù)提升了，品牌好感度自然也就在司機(jī)師傅們交口稱贊的贊揚(yáng)聲中提高了。
堅(jiān)持質(zhì)量管理，維護(hù)“禹龍”形象。產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的命脈，質(zhì)量的好壞直接影響著我們的品牌形象，而產(chǎn)品管理作為質(zhì)量管理的“最后一公里”，占據(jù)著至關(guān)重要的地位。在產(chǎn)品管理科的室外鋼材場地，一群年輕的小伙子們正在覆蓋篷布，因?yàn)樘鞖忸A(yù)報(bào)說明后兩天可能會(huì)降雨，所以他們要在天氣變化之前為產(chǎn)品穿上新衣，以防產(chǎn)品生銹影響禹龍品牌的形象。而與此同時(shí)，在成品庫的室內(nèi)鋼材場地，一群產(chǎn)品管理員也在進(jìn)行著產(chǎn)品出庫前的最終確認(rèn)工作，他們對盤圓/盤螺的身份進(jìn)行最終的確認(rèn)，以確保每卷線材都有禹龍品牌的標(biāo)識(shí)牌，這是品牌形象的象征。產(chǎn)品管理員們踐行著“每道工序的質(zhì)量都是企業(yè)的生命”這一理念，將產(chǎn)品管理工作貫穿始終。
堅(jiān)持紅線底線，遠(yuǎn)離廉潔風(fēng)險(xiǎn)。因?yàn)槲锪髦行墓ぷ鞯奶厥庑?，各個(gè)崗位與外來人員接觸較多，在做好服務(wù)的基礎(chǔ)上，對崗位中存在的廉潔風(fēng)險(xiǎn)也要多加關(guān)注，在日常的教育培訓(xùn)中，對員工的作風(fēng)建設(shè)、廉潔意識(shí)的教育是必不可少的，中心力爭讓人人都懂得崗位重要性，作為原燃料進(jìn)廠和產(chǎn)品管理的關(guān)鍵崗位人員，加強(qiáng)全員廉潔思想意識(shí)，為后續(xù)工作開展奠定堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
堅(jiān)持理想信念，奏響品牌最強(qiáng)音。“打造中國西部最具競爭力的高端鋼鐵材料服務(wù)商，建成美麗幸福新陜鋼”是我們的企業(yè)愿景，也是我們一直為之努力的目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)并不容易，而唯有打響“禹龍”這個(gè)品牌，這一切才會(huì)成為可能。不斷提升服務(wù)品質(zhì)，不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量，不斷增強(qiáng)顧客滿意度，不斷加強(qiáng)員工教育，堅(jiān)持四個(gè)“不斷”，禹龍騰飛指日可待?。ㄎ锪髦行?nbsp; 宋洋洋）
