質(zhì)量是生存之本、發(fā)展之基、轉(zhuǎn)型之要。公司深入踐行《質(zhì)量強(qiáng)國建設(shè)綱要》戰(zhàn)略指引，精準(zhǔn)對(duì)接集團(tuán)年度質(zhì)量工作部署，以2025年“質(zhì)量月”為契機(jī)，不僅在全公司掀起為期一月的質(zhì)量提升熱潮，更實(shí)現(xiàn)全員質(zhì)量意識(shí)、體系能力和價(jià)值創(chuàng)造力的深度淬煉與戰(zhàn)略重塑，為公司高質(zhì)量發(fā)展注入強(qiáng)勁動(dòng)能。
擘畫質(zhì)量新圖景，構(gòu)筑文化新高地。公司立足戰(zhàn)略高度，精心謀劃“質(zhì)量月”活動(dòng)。9月1日，隆重舉行“質(zhì)量月”啟動(dòng)大會(huì)，公司領(lǐng)導(dǎo)親自解讀方案、動(dòng)員部署，吹響質(zhì)量攻堅(jiān)沖鋒號(hào)。各單位聞令而動(dòng)，依托質(zhì)量承諾簽名、領(lǐng)導(dǎo)宣讀《質(zhì)量倡議書》、集體宣誓等形式，層層發(fā)動(dòng)，將“質(zhì)量第一”理念深植人心。
活動(dòng)期間，公司構(gòu)建傳統(tǒng)媒體與新媒體深度融合的立體宣傳網(wǎng)絡(luò)，通過懸掛宣傳橫幅、制作專題板報(bào)、公眾號(hào)專欄推送活動(dòng)動(dòng)態(tài)等形式，推動(dòng)質(zhì)量意識(shí)從“制度要求”向“行為習(xí)慣”再向“文化自覺”層層升華。
夯實(shí)管理根基，筑牢質(zhì)量防線。各單位系統(tǒng)開展崗位操作規(guī)程和工藝技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)自查評(píng)估與優(yōu)化更新。軋鋼廠核查整改操作規(guī)程問題4項(xiàng)，燒結(jié)廠梳理下發(fā)《工藝參數(shù)控制及操作標(biāo)準(zhǔn)》，設(shè)備檢修中心修訂完善5項(xiàng)核心設(shè)備管理制度，為基層崗位操作提供了精準(zhǔn)指引。公司還同步開展關(guān)鍵計(jì)量器具與檢驗(yàn)設(shè)備全面“體檢”，保障了從原料入廠到產(chǎn)品出廠全流程數(shù)據(jù)測(cè)量的準(zhǔn)確性，為質(zhì)量決策提供了堅(jiān)實(shí)支撐。
此外，各單位對(duì)生產(chǎn)記錄、檢驗(yàn)記錄、不合格品處置等開展自查自糾，深化質(zhì)量記錄管理，顯著提升了過程數(shù)據(jù)的真實(shí)性、完整性和可追溯性，為質(zhì)量分析與持續(xù)改進(jìn)奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
淬煉人才精兵，鍛造質(zhì)量鐵軍。公司將“質(zhì)量月”打造為全員質(zhì)量素養(yǎng)提升的練兵場(chǎng)，精心組織“全國企業(yè)員工全面質(zhì)量管理知識(shí)競(jìng)賽”，全員參與率超90％；各職能部門針對(duì)上半年新修訂、發(fā)布及關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程制度，采用“講解＋測(cè)試”模式，開展制度宣貫培訓(xùn)20余場(chǎng)，參訓(xùn)700余人次。各基層單位聚焦關(guān)鍵崗位核心能力提升，先后策劃開展燒結(jié)看火工、煉鐵原料工、板材軋鋼工等10余項(xiàng)技術(shù)比武，通過以賽促學(xué)、以賽促練，有效彌合理論與實(shí)踐差距。
在此基礎(chǔ)上，公司積極組織開展國家產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)解讀、典型問題深度分析等專題培訓(xùn)，邀請(qǐng)外部專家現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)，開展工藝質(zhì)量專項(xiàng)培訓(xùn)及“質(zhì)量微課堂”，系統(tǒng)提升各層級(jí)員工專業(yè)技能。同時(shí)，組織質(zhì)量安全管理人員深入學(xué)習(xí)《工業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)和銷售單位質(zhì)量安全管理人員考核指南》，開展模擬考試，進(jìn)一步明晰各環(huán)節(jié)質(zhì)量安全責(zé)任，筑牢產(chǎn)品質(zhì)量防線。
攻堅(jiān)質(zhì)量瓶頸，實(shí)現(xiàn)價(jià)值突破。公司堅(jiān)持以問題為導(dǎo)向，對(duì)外主動(dòng)走訪區(qū)域重點(diǎn)客戶，深入收集意見建議30余項(xiàng)，打通質(zhì)量信息傳遞“最后一公里”。對(duì)內(nèi)系統(tǒng)梳理典型質(zhì)量事故，制作警示教育海報(bào)，變“事故”為“教材”，強(qiáng)化全員警醒。
針對(duì)公司長期存在的質(zhì)量痛點(diǎn)，各單位成立專項(xiàng)攻關(guān)組精準(zhǔn)發(fā)力，燒結(jié)廠圍繞燒結(jié)礦合格率開展全流程管控，煉鐵廠聚焦優(yōu)化高爐爐溫控制模型和原料配比，軋鋼廠聚力推進(jìn)板材不平度控制，各項(xiàng)攻關(guān)指標(biāo)均達(dá)到階段性目標(biāo)。
同時(shí)，公司統(tǒng)籌開展“上下道工序互訪互查”，各單位圍繞生產(chǎn)銜接、質(zhì)量管控等實(shí)際問題面對(duì)面溝通，協(xié)調(diào)解決問題20余項(xiàng)，打破協(xié)同壁壘，強(qiáng)化鏈?zhǔn)剿季S，有效提升了整體運(yùn)營效率。
重塑客戶體驗(yàn)，升華品牌價(jià)值。公司致力于將質(zhì)量優(yōu)勢(shì)轉(zhuǎn)化為品牌優(yōu)勢(shì)，通過對(duì)重點(diǎn)客戶深度走訪，實(shí)地了解客戶生產(chǎn)工藝及產(chǎn)品應(yīng)用，精準(zhǔn)定位并解決客戶核心訴求，產(chǎn)品質(zhì)量穩(wěn)定性、交付及時(shí)性及服務(wù)響應(yīng)獲得客戶高度認(rèn)可。
同時(shí)，研發(fā)銷售中心牽頭完善公司質(zhì)量異議處理機(jī)制，質(zhì)量投訴處理效率和客戶體驗(yàn)得到進(jìn)一步提升；軋鋼廠針對(duì)客戶反饋，細(xì)化《鋼材入庫質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)》，完善《高速線材外觀不合格識(shí)別圖示》，規(guī)范精整和入庫各環(huán)節(jié)管控。
“質(zhì)量月”不僅是一次階段性的質(zhì)量提升實(shí)踐，更是一次全員質(zhì)量文化的深刻洗禮，公司將以此次活動(dòng)為新的起點(diǎn)，持續(xù)鞏固活動(dòng)成果，將質(zhì)量意識(shí)、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、質(zhì)量責(zé)任融入生產(chǎn)經(jīng)營全過程，不斷夯實(shí)高質(zhì)量發(fā)展根基，為集團(tuán)戰(zhàn)略目標(biāo)落地貢獻(xiàn)堅(jiān)實(shí)的漢鋼力量。（生產(chǎn)管控中心 楊光 喬朋亮）
